因此为了延长电池的使用寿命,非迫不得已,不要让电池处于深度放电状态,一般UPS厂家设计方案,当UPS处于满载或半载条件下放电到自动关机的电池的放电深度为50%左右(标机深度浅,长机深度深),如果UPS电源在过度轻载(放电电流小于0.05C20A)放电到UPS电源自动关机,则电池会因为深度放电而提早损坏。也是UPS厂家建议用户配置负载不要太轻的原因之一。当然,高档次的UPS除了有长机和标机有不同的终止电压,还有根据负载的大小来决定终止电压。有效的延长电池的使用寿命。 三年保修 1、购买北京**杰海创科技发展有限公司UPS和从本公司购买的蓄电池(用在长延时UPS上)均可享有三年保修服务。 2、**过保修期的UPS,客户仍可享受山特公司完善的售后服务。 全国联保 为了用户能及时、方便获得售后服务,北京**杰海创实行全国联保。无论您在哪里购买UPS和蓄电池,都可以向离您较近的客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务 巡检服务(收费) 北京**杰海创客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。 其他服务(收费) 包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。 巡检内容 1.检测电源环境及UPS的使用情况 2.提供UPS的使用报告 3.现场解答疑问及用户培训 4.提供UPS选配建议方案 遍布全国的服务网点 每个**杰海创服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。 24小时服务热线 **杰海创开通了400免付费热线电话,方便用户对山特服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通山特热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。 提供网站咨询/电话: 24/48小时快速响应制度 (限6KVA以上) 6K(含)以上机器发生故障时,只要您和山特公司取得联系,市内24小时响应,外地48小时响应,享受山特快捷准确的专业服务。 (针对行业用户的特殊要求,北京**杰海创公司可就具体项目提供特殊服务承诺。北京**杰海创公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准北京**杰海创拥有较终解释权) 完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍,目前共有专业人员32人,全部人员均为电化学专业大专以上文化,其中硕士生一人,本科生9人,为便于更高效地为用户提供优质的服务。针对蓄电池的使用场所使用条件,我公司特别做出以下承诺:凡我公司售出的蓄电池全部质保三年,企业理念:**视野、科技创新、持续发展 智慧的激荡, 推动新一轮的变革; 遥远的未来, 因创造的力量而触手可及; 思维的脉动, 激发着**停步的理想。 企业宗旨:成为***的电源产品供应商和电源方案集成商 团队精神:严谨、激励、学习、协作、进取 三赢方针:赢得客户——不断为客户提供高品质的产品和*的服务 赢得人才——长期为全体员工提供一个施展才华的舞台及提升自我的空间 赢得尊重——永远为社会创造价值和肩负责任 三专承诺:专业——我们提供较专业的产品 专注——我们专注每一个细节 专心——我们专心为您服务